使用帮助

一个已验证手机号可创建一个免费试用项目，包含商品分析、事实与方案确认、自选 3 张正常质量成图，以及 1 次同一位置的免费替换。试用项目保留 7 天，可以离开后回来继续。

标准模式、赠品模式和 2 件组合模式可以试用。3–6 件组合不参加免费成图体验，按正价制作。新客首套完成价仅绑定首次试用项目；项目到期或主动删除后失效。

标准与赠品模式包含 10 张轮播图、1 张详情长图和 1 条动态展示视频；组合模式包含 9 张轮播图、1 张详情长图和 1 条动态展示视频。首套付费会复用已经接受的试用图。

技术失败会按任务状态重试；最终无法交付时，恢复相应套数或处理对应实付退款。不要反复新建同一个项目。对画面偏好的调整，每套付费制作含 2 次偏好重做，试用的 1 次替换另算。事实或文字错误可从项目提交反馈。

下载链接有时效。回到「我的项目」打开成果，再次点击下载即可重新申请链接。如果项目中也无法下载，请关联该项目提交反馈。建议完成后及时下载并保存到自己的设备。

登录工作台后查看当前可用的开通方式。人工开通需要客服确认购买内容、核验实际到账并为账号发放对应服务，不承诺即时到账。付款后请查看订单和可用套数；尚未显示时联系原客服或提交反馈，不要重复付款。

付费套数与免费体验分开计算。0 套表示没有当前可用的付费标准套数；如账号仍符合免费体验条件，可以在创建项目时开始试用。免费体验是否可用、试用到期时间以具体项目提示为准。

套数包包含标准套数、对应分析和每套 2 次偏好重做，购买后 24 个月内有效，不自动续费。制作赠品或 2 件组合时，使用 1 套标准额度并另付模式升级费；组合从第 3 件起另计成员费用。购买前会确认适用的服务和金额。

人工开通由客服在确认到账后为指定账号发放约定服务；不一定需要兑换码。只有已经获得有效兑换码时才使用「兑换码」入口，实际增加的服务、适用范围与有效期以兑换结果为准。

请从对应订单提交退款问题，客服会核对实付、已交付内容和订单规则。单次制作在未开始高成本服务前可按规则取消；已完整交付后，不承诺因主观偏好无条件退款。技术原因最终无法完整交付时，恢复套数或处理对应实付退款。

可退金额以实付为上限：扣除已完成套数按购买时公开单套价及较小套数包组合计算的最低金额，再扣除已交付的独立分析、升级、额外成员和重做等服务。不是简单按剩余套数乘套餐均价。人工协商订单按该订单保存的约定核算，纯赠送服务不能兑换现金。

登录后进入「帮助与反馈」，展开对应问题即可查看原始描述、客服回复和处理进度。处理中的问题可以直接追加说明，无需重复提交；已结束的问题如仍未解决，可沿用原项目或订单继续反馈。